Gestendo diversi progetti di innovazione con elevata incertezza, il project manager si trova di fronte a molte richieste di modifica. Cosa dovrebbe fare?

In un ambiente ad alta incertezza, come i progetti di innovazione, le richieste di modifica sono frequenti a causa della natura evolutiva dei requisiti. Avviare più iterazioni (approccio agile/adattivo) permette di raccogliere feedback precocemente e frequentemente, integrando le modifiche in modo incrementale e riducendo la necessità di richieste di modifica formali e di grande portata in fasi avanzate. Ridurre il numero di approvatori potrebbe accelerare le modifiche, ma non ne riduce il volume né affronta la causa radice dell'incertezza. Richiedere l'approvazione dello sponsor per tutte le modifiche creerebbe un collo di bottiglia e rallenterebbe il progetto, specialmente in un contesto agile. Aggiungere un numero fisso di modifiche alla baseline è irrealistico e non gestisce l'incertezza intrinseca, poiché il numero di modifiche non è prevedibile.