Hai appena iniziato un nuovo progetto con un supervisore diverso. Un supervisore del tuo progetto precedente è stato assegnato al team come risorsa non-supervisore e contesta immediatamente tutte le decisioni del supervisore attuale. Come dovresti risolvere questo conflitto?

La risposta corretta è comunicare con la risorsa sui ruoli e le responsabilità di questo progetto. Questo approccio è il più professionale e costruttivo. Il Project Manager deve intervenire per chiarire le aspettative e le gerarchie attuali. Spiegare chiaramente il ruolo della risorsa come membro del team e non come supervisore, e delineare le responsabilità del nuovo supervisore, può risolvere la maggior parte dei malintesi. Assicurarsi che il nuovo supervisore assuma la leadership è importante, ma il Project Manager deve facilitare questo processo, non solo aspettarsi che accada. Dare tempo al team per risolvere i problemi potrebbe peggiorare la situazione, creando attriti e rallentando il progetto. Rimuovere immediatamente la risorsa è una misura drastica che dovrebbe essere considerata solo dopo aver tentato altre soluzioni, poiché potrebbe causare perdita di competenze e morale basso.