HouseWarez sta conducendo una campagna di remarketing con obiettivi di cross-selling verso i clienti esistenti del brand. Su quale fase del percorso del cliente si concentra HouseWarez?

HouseWarez si concentra sulla fase di fidelizzazione perché il remarketing con obiettivi di cross-selling si rivolge a clienti esistenti del brand. L'obiettivo è incoraggiare acquisti ripetuti o l'acquisto di prodotti correlati, mantenendo il cliente fedele e aumentando il suo valore nel tempo. Le altre opzioni sono meno appropriate: la fase di acquisto è il momento della transazione iniziale; la conoscenza riguarda la prima esposizione del cliente al brand o al prodotto; la considerazione è la fase in cui il cliente valuta attivamente un prodotto o servizio prima di decidere di acquistare per la prima volta.