Il PMO assegna un project manager esperto in approcci ibridi a un progetto predittivo che è in ritardo sia sui costi che sui tempi. Mentre il project manager si sta ambientando, il progetto subisce ulteriori ritardi e gli stakeholder chiedono alla direzione senior di sostituire il project manager. Come dovrebbe gestire questa situazione il project manager?

Il project manager deve affrontare proattivamente la situazione incontrando gli stakeholder. Questo approccio consente di comprendere direttamente le loro preoccupazioni, dimostra impegno e permette di sviluppare un piano d'azione congiunto per risolvere i problemi di costo e tempo. Escalare immediatamente alla direzione senior (opzione 2) senza prima tentare di risolvere il problema direttamente può apparire come un'evasione di responsabilità. Socializzare (opzione 3) è troppo generico e non affronta direttamente il problema urgente delle prestazioni del progetto e delle preoccupazioni degli stakeholder. Continuare a lavorare senza affrontare le preoccupazioni degli stakeholder (opzione 4) è passivo e rischia di aggravare la sfiducia e la situazione del progetto.