Il PMO dell'organizzazione ha iniziato a utilizzare strumenti iterativi. Un project manager che sta avviando un nuovo progetto vede l'opportunità di usarli, ma un senior manager è preoccupato perché il framework è nuovo per l'azienda. Cosa dovrebbe fare per prima cosa il project manager?

La risposta corretta è organizzare sessioni individuali con gli stakeholder. Prima di implementare un nuovo framework, è fondamentale gestire le aspettative e aumentare la comprensione e l'accettazione tra gli stakeholder chiave, specialmente quando c'è resistenza. Le sessioni individuali permettono di affrontare specifiche preoccupazioni e costruire fiducia. Cercare formazione esterna è utile, ma non risolve direttamente la preoccupazione del senior manager. Inviare documentazione potrebbe non essere sufficiente per superare la resistenza senza un dialogo. Segnalare la preoccupazione allo sponsor senza prima tentare di risolverla è prematuro e non proattivo.