Il PMO ha iniziato a implementare strumenti iterativi. Un project manager vede l'opportunità di utilizzare questi strumenti su un nuovo progetto, ma gli stakeholder non sono d'accordo sull'adozione dello strumento adattivo. Cosa dovrebbe fare per prima cosa il project manager?

La risposta corretta è "Indagare le ragioni del disaccordo per comprendere il divario tra gli stakeholder e cercare un consenso." Prima di intraprendere qualsiasi azione, il project manager deve comprendere la causa principale del disaccordo degli stakeholder. Questo approccio proattivo consente di affrontare le loro preoccupazioni specifiche e di cercare un terreno comune, facilitando l'accettazione. Le altre opzioni sono meno efficaci come primo passo: Aggiornare il registro dei rischi e segnalare allo sponsor è un'azione successiva, dopo aver compreso il problema. Pianificare la formazione senza comprendere le obiezioni potrebbe non risolvere il problema e potrebbe essere percepito come un'imposizione. Discutere altre opzioni di strumenti adattivi è prematuro senza prima aver compreso perché gli stakeholder sono contrari all'opzione iniziale.