Il project manager lavora in un ambiente frenetico e deve mettere il team in condizione di collaborare e di ottenere prestazioni di alto livello. Il CEO suggerisce di utilizzare uno stile di leadership di servizio (servant leadership). Quale azione dimostra al meglio la servant leadership?

La servant leadership si concentra sul servire il team e rimuovere gli ostacoli affinché possano avere successo. Definire gli obiettivi del progetto e creare un ambiente favorevole al successo di tutti i membri del team (risposta corretta) incarna questo principio, poiché il project manager agisce come facilitatore. Creare un ambiente competitivo (opzione A) è l'opposto della servant leadership, che promuove la collaborazione. Incoraggiare un piano perfetto (opzione B) può portare a ritardi e non si concentra sul supporto al team. Valutare il business case e impostare le priorità (opzione C) è una responsabilità del project manager, ma non dimostra direttamente la servant leadership come l'atto di abilitare il successo del team.