In quale fase del percorso di acquisto del cliente un inserzionista può esaminare i dati relativi al programma Iscriviti e Risparmia?
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Risposta corretta: Fidelizzazione.
Perché questa è la risposta
L'inserzionista può esaminare i dati di Iscriviti e Risparmia nella fase di Fidelizzazione. Questo programma è progettato per incoraggiare acquisti ripetuti e costruire la fedeltà del cliente, offrendo sconti su consegne programmate. Pertanto, i dati relativi all'iscrizione e all'utilizzo di questo programma sono più rilevanti per misurare e migliorare la fedeltà dei clienti esistenti. Le fasi di Conoscenza e Considerazione precedono l'acquisto iniziale e si concentrano sull'attrazione di nuovi clienti o sulla valutazione del prodotto, mentre Iscriviti e Risparmia agisce post-acquisto per mantenere il cliente.
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