In qualità di Scrum Master per un team di sviluppo, durante lo stand-up giornaliero senti parlare di rumore proveniente da un team adiacente, laptop lenti e difficoltà nella prenotazione delle sale. Cosa dovresti fare?

Come Scrum Master, il tuo ruolo principale è rimuovere gli impedimenti che ostacolano il team. Prendere nota degli impedimenti e facilitarne la risoluzione è l'azione più appropriata perché ti posiziona come un servitore-leader che abilita il team a lavorare efficacemente. Assegnare azioni agli stakeholder senza prima tentare di facilitare la risoluzione potrebbe essere prematuro e non è il tuo primo passo. Registrare gli impedimenti e scalarli al Product Owner è errato perché il Product Owner è responsabile del backlog del prodotto, non della rimozione degli impedimenti operativi. Annotare gli impedimenti e affrontarli in seguito è insufficiente; gli impedimenti dovrebbero essere affrontati tempestivamente per mantenere la produttività del team.