In un nuovo progetto, un membro del team è silenzioso durante le riunioni ma invia suggerimenti dettagliati e utili via e-mail in seguito. Come dovrebbe il project manager guidare il team?

Incoraggiare i membri del team a parlare liberamente durante le riunioni è la migliore azione perché affronta direttamente la causa radice del problema: la riluttanza del membro del team a esprimersi verbalmente in tempo reale. Creare un ambiente sicuro e inclusivo dove tutti si sentano a proprio agio nel condividere idee promuove una comunicazione più efficace e un maggiore coinvolgimento. Ricordare lo statuto del team potrebbe non risolvere il problema di fondo della timidezza o della percezione di non essere ascoltati. Un'attività di team-building potrebbe migliorare la coesione generale ma non garantisce che il membro del team parlerà di più nelle riunioni. Rivedere il piano di gestione delle comunicazioni è troppo generico e non affronta la specifica dinamica di comunicazione interna al team.