In un'organizzazione a matrice, un progetto per migliorare il sistema di tracciamento interno deve incorporare una modifica inattesa ai requisiti contabili governativi. Il team di sviluppo ha implementato la modifica senza costi aggiuntivi, ma i costi di testing stanno superando il budget di testing. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è inviare una richiesta di modifica alla baseline dei costi attraverso il processo di governance per finanziare il testing aggiuntivo. Poiché i costi di testing stanno superando il budget, è necessario un aumento formale della baseline dei costi. Questo richiede una richiesta di modifica che deve essere approvata attraverso il processo di governance dell'organizzazione per garantire che l'impatto sia valutato e approvato dalle parti interessate appropriate. Chiedere allo sponsor di allocare fondi di riserva per imprevisti è meno appropriato perché le riserve per imprevisti sono per rischi noti ma non previsti, mentre questo è un costo aggiuntivo derivante da una modifica ai requisiti. Eseguire un'analisi costi-benefici per riallocare fondi dallo sviluppo non è la soluzione migliore, poiché lo sviluppo è già completato senza costi aggiuntivi e il problema riguarda il testing. Aggiornare la base delle stime e il piano di gestione dei costi è un'azione successiva all'approvazione della modifica, non il primo passo per ottenere i fondi.