In un progetto agile, sorge un conflitto riguardo al rispetto di processi organizzativi che sembrano non aggiungere valore. A cosa dovrebbe essere data la massima priorità?

In un progetto agile, la massima priorità è sempre data alle esigenze del cliente. I principi agili enfatizzano il valore per il cliente e la sua soddisfazione attraverso la consegna continua di software funzionante. Se i processi organizzativi non aggiungono valore e ostacolano la capacità di soddisfare il cliente, dovrebbero essere riconsiderati o adattati. Le esigenze dell'organizzazione sono importanti, ma devono supportare la creazione di valore per il cliente. Le esigenze del responsabile agile o del project manager sono secondarie rispetto a quelle del cliente e dell'organizzazione.