In un progetto globale, la pianificazione rivela che i membri del team di diverse regioni non sono disposti a collaborare. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è organizzare una riunione per comprendere i problemi e risolvere i conflitti. Questo approccio è proattivo e diretto, focalizzandosi sulla radice del problema. Un project manager efficace deve affrontare le sfide del team direttamente, facilitando la comunicazione per identificare le cause della riluttanza a collaborare (es. differenze culturali, mancanza di fiducia, obiettivi divergenti) e negoziare soluzioni. Rivedere la cultura organizzativa, la struttura e la governance è un'azione più ampia e strategica che potrebbe essere necessaria a lungo termine, ma non risolve il problema immediato di collaborazione del team. Coordinare una riunione con i responsabili regionali è un'azione di escalation che può essere utile, ma prima è fondamentale tentare di risolvere il problema direttamente con il team. Rivedere le lezioni apprese è sempre una buona pratica, ma non sostituisce l'intervento diretto quando un problema di collaborazione è già evidente nel team attuale.