In un progetto ibrido a tempo e materiali con rilasci incrementali mensili, il cliente ha chiesto dopo due mesi di cambiare direzione. Il project manager si è incontrato di persona e ha chiarito le nuove tappe fondamentali desiderate. Cosa dovrebbe fare per prima cosa il project manager?

La registrazione della discussione e la distribuzione dei verbali sono il primo passo fondamentale per documentare formalmente la richiesta di cambiamento e garantire che tutti gli stakeholder siano a conoscenza delle nuove direzioni. Questo stabilisce una traccia auditabile e previene future incomprensioni. Redigere una modifica contrattuale (A) è prematuro; prima è necessario analizzare l'impatto e ottenere l'approvazione interna. Inoltrare la richiesta alla direzione (B) è un'azione successiva, dopo aver documentato e compreso appieno la richiesta. Completare il rilascio corrente (C) potrebbe non essere la priorità se il cambiamento è urgente e impatta direttamente il lavoro in corso.