In un team geograficamente distribuito, uno sviluppatore sta ritardando un'attività di codifica che si trova sul percorso critico. Il ritardo deriva dal fatto che lo sviluppatore non comprende i requisiti del cliente condivisi dal team esterno. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Facilitare la comunicazione per chiarire i requisiti". Il project manager deve agire come facilitatore per risolvere i problemi di comunicazione che ostacolano il progresso. Chiarire i requisiti direttamente con lo sviluppatore e il team esterno è l'approccio più immediato ed efficace per rimuovere l'ostacolo e mantenere il progetto in carreggiata. "Sostituire lo sviluppatore con una risorsa più qualificata" è una misura drastica che non affronta la causa principale del problema (la mancanza di comprensione dei requisiti) e potrebbe introdurre ulteriori ritardi e costi. "Eseguire un'analisi delle cause profonde (RCA) con il team" è utile per problemi ricorrenti o più complessi, ma in questo caso, l'azione immediata è la chiarificazione. "Effettuare revisioni delle prestazioni più frequenti" non risolve il problema attuale di comprensione dei requisiti e potrebbe essere percepito come punitivo, senza affrontare la radice del problema.