La città costruirà una nuova stazione del tram utilizzando un ciclo di vita predittivo per la costruzione e un ciclo di vita iterativo per il software. I vicini stanno opponendo resistenza, hanno chiesto al sindaco di fermare il progetto e stanno minacciando azioni legali. Quali due azioni dovrebbe intraprendere il project manager? (Scegliere due.)

La resistenza dei vicini e le minacce legali rappresentano un rischio significativo per il progetto. Registrare questa situazione come un rischio e sviluppare un piano di mitigazione è fondamentale per affrontarla proattivamente e ridurre il potenziale impatto negativo. Condurre riunioni regolari con i vicini è un'azione chiave per la gestione degli stakeholder. Questo approccio favorisce la comunicazione, permette di comprendere le loro preoccupazioni, negoziare soluzioni e, idealmente, ottenere il loro consenso, trasformando potenziali oppositori in sostenitori o almeno riducendo la loro resistenza. Discutere alternative di trasferimento con il team di costruzione è prematuro e potrebbe indicare una mancanza di fiducia nel progetto attuale. Pubblicare informazioni sul sito web della città è una buona pratica di comunicazione, ma da sola non basta ad affrontare la forte opposizione e le minacce legali. Organizzare un incontro con il sindaco è importante, ma non affronta direttamente la fonte del problema, ovvero l'opposizione dei vicini.