La data di consegna del contratto è vicina, ma un materiale critico non è ancora arrivato, costringendo l'interruzione dei lavori e ritardando il progetto. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è coinvolgere il team di progetto per cercare alternative e trovare una soluzione. Di fronte a un problema che minaccia la consegna, la prima azione del project manager dovrebbe essere quella di mobilitare il team per un brainstorming e la ricerca di soluzioni creative. Il team possiede competenze e conoscenze che possono essere cruciali per identificare alternative al materiale mancante o per trovare modi per mitigare l'impatto del ritardo. Registrarlo nel registro dei rischi è un'azione passiva che non risolve il problema immediato. Chiedere al cliente di aiutare a risolvere il problema può essere appropriato in un secondo momento, ma la responsabilità primaria della risoluzione è del project manager e del team. Iniziare a procurarsi il materiale da un altro fornitore potrebbe essere una soluzione, ma è una decisione che dovrebbe emergere da un'analisi più ampia con il team, considerando costi, tempi e qualità.