La fase di pianificazione si è conclusa con sessioni remote. Il giorno dopo il kickoff presso la sede del cliente, il membro del team A ha chiesto di essere spostato perché si sente a disagio con il membro del team B. Cosa dovrebbe fare il project manager per gestire questa situazione? (Scegli due.)

Il project manager deve affrontare i conflitti del team in modo proattivo e costruttivo. Parlare con entrambi i membri del team (A e B) è fondamentale per comprendere le ragioni del disagio e cercare una soluzione. Questo approccio favorisce la risoluzione dei problemi e il mantenimento di un ambiente di lavoro positivo. Chiarire le pratiche inclusive per i membri del team di progetto è altrettanto importante per rafforzare la cultura del rispetto e prevenire futuri conflitti, specialmente dopo un kickoff. Spostare un membro del team su un altro progetto dovrebbe essere l'ultima risorsa, poiché potrebbe interrompere la dinamica del team e la continuità del lavoro. Escalare la situazione allo sponsor del progetto è prematuro; il project manager dovrebbe prima tentare di risolvere il problema internamente.