La sottoscrizione Azure dell'azienda ha attualmente il supporto Basic e l'azienda desidera che Microsoft fornisca una valutazione della progettazione del proprio ambiente Azure, cosa che il supporto Basic non include. Per abilitare questa funzionalità mantenendo i costi minimi, si propone di eseguire l'aggiornamento al piano di supporto Professional Direct. Questa soluzione raggiunge l'obiettivo?

No, l'aggiornamento al piano di supporto Professional Direct non è sufficiente per ottenere una valutazione della progettazione dell'ambiente Azure. Il supporto Professional Direct offre tempi di risposta rapidi, accesso a un Technical Account Manager (TAM) e supporto proattivo, ma non include servizi di consulenza o valutazione della progettazione come standard. Per servizi di valutazione della progettazione, l'azienda dovrebbe considerare piani di supporto di livello superiore come il supporto Premier o Unified, che offrono accesso a architetti di soluzioni e servizi di consulenza personalizzati. Il supporto Basic è il livello più elementare e non include servizi proattivi o di consulenza.