Lo sponsor richiede nuove funzionalità quando il progetto è completo al 95% e insiste che il supporto continuativo dipenda dalla loro aggiunta. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager deve sempre seguire il processo di controllo integrato delle modifiche. Anche se il progetto è quasi completato, le nuove funzionalità rappresentano una modifica all'ambito. Valutare l'impatto (costo, tempo, risorse, rischio) è il primo passo cruciale. Successivamente, la richiesta e la valutazione devono essere presentate al Change Control Board (CCB) per una decisione formale. Implementare le funzionalità senza valutazione e approvazione del CCB viola il processo. Rifiutare a priori è inappropriato senza un'analisi. Aggiungere le funzionalità per paura di perdere il supporto dello sponsor è una decisione non professionale che può compromettere il progetto.