Miguel sa che la maggior parte dei clienti eCommerce non acquista un prodotto dopo averlo visualizzato per la prima volta. Vuole coinvolgere di nuovo gli utenti che hanno visualizzato i prodotti del suo brand. Quale tipo di pubblico di Amazon dovrebbe utilizzare Miguel?

Miguel dovrebbe utilizzare i segmenti di pubblico basati sulle visualizzazioni perché questi includono gli utenti che hanno già visualizzato i prodotti del suo brand. Questo tipo di pubblico è ideale per il retargeting, consentendo a Miguel di raggiungere nuovamente i potenziali clienti che hanno mostrato interesse ma non hanno ancora effettuato un acquisto, come indicato dalla sua intenzione di coinvolgere di nuovo gli utenti che hanno visualizzato i prodotti. I segmenti di pubblico Lifestyle sono basati su interessi generali e non su interazioni specifiche con il brand. I segmenti di pubblico simili (lookalike) cercano nuovi utenti con profili simili ai clienti esistenti, non quelli che hanno già interagito. I segmenti di pubblico basati sugli acquisti si concentrano su chi ha già comprato, mentre l'obiettivo di Miguel è raggiungere chi ha solo visualizzato.