Nota: Questa domanda fa parte di una serie. Ogni domanda presenta lo stesso scenario ma una soluzione diversa. Dopo aver risposto, non è possibile tornare a questa domanda. La tua azienda prevede di acquistare una sottoscrizione Azure. La policy aziendale richiede che l'ambiente Azure fornisca un modo per contattare gli ingegneri del supporto via telefono o e-mail. Devi raccomandare il piano di supporto che soddisfa questo requisito. Soluzione: Raccomandare un piano di supporto Standard. Questo soddisfa l'obiettivo?

Sì, la soluzione proposta soddisfa l'obiettivo. Il piano di supporto Azure Standard include l'accesso al supporto tecnico via telefono ed e-mail durante l'orario lavorativo, con tempi di risposta iniziali garantiti per problemi di gravità A, B e C. Questo soddisfa il requisito aziendale di poter contattare gli ingegneri del supporto tramite questi canali. I piani Basic e Developer non offrono supporto telefonico, mentre i piani Professional Direct e Premier offrono livelli di supporto più elevati (e costosi) che superano il requisito minimo specificato.