Per garantire che tutti i deliverable soddisfino i criteri di accettazione del progetto, cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Incorporare le aspettative e le esigenze degli stakeholder durante la definizione dei criteri di accettazione del progetto." I criteri di accettazione sono sviluppati all'inizio del progetto, spesso durante la fase di pianificazione, e devono riflettere le aspettative e le esigenze di tutti gli stakeholder rilevanti per garantire che i deliverable finali siano accettabili. Creare un SOW e mantenerlo invariato non è sufficiente, poiché il SOW descrive l'ambito del lavoro, ma i criteri di accettazione specificano le condizioni per l'accettazione dei deliverable. Le riunioni regolari con gli stakeholder sono importanti per la gestione delle aspettative, ma non definiscono i criteri di accettazione. Discutere i criteri con lo sponsor è necessario, ma lo sponsor è solo uno degli stakeholder; è fondamentale coinvolgere tutti gli stakeholder chiave per un'accettazione completa.