Per stimare i costi di un progetto simile a uno implementato l'anno scorso, il project manager ha incontrato esperti che hanno utilizzato una tecnica di stima a tre punti. Il nuovo sponsor è preoccupato perché il budget è più alto del previsto. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Rivedere le informazioni storiche e lezioni apprese dal progetto dell'anno scorso per giustificare la nuova stima del budget". Poiché il progetto è simile a uno implementato in precedenza, le informazioni storiche e le lezioni apprese da quel progetto sono risorse preziose per giustificare la stima attuale. Questo approccio fornisce una base oggettiva per spiegare il budget allo sponsor. L'opzione di rivedere la valutazione dei processi organizzativi per la riserva di contingenza è meno diretta, in quanto la riserva è una componente del budget, non la giustificazione primaria per l'intero importo. Passare a una stima bottom-up, sebbene accurata, richiederebbe tempo e non affronterebbe immediatamente la preoccupazione dello sponsor riguardo al budget attuale. Usare solo le capacità interpersonali senza dati concreti non è un approccio professionale o basato sui fatti per gestire le preoccupazioni sul budget.