Prima del lancio di una nuova release, un responsabile segnala che: un importante rebranding aziendale legato al lancio è in ritardo di tre settimane; i miglioramenti del processo di sviluppo saranno pronti tra quattro settimane; e l'azienda sta prevendendo il prodotto aggiornato con una data di rilascio la prossima settimana. Cosa dovrebbe raccomandare il project manager allo sponsor?

La risposta corretta è posticipare il rebranding e rilasciare il prodotto ora per fornire i miglioramenti realizzati e rispettare gli impegni di vendita. Il Project Manager deve bilanciare le priorità. Il ritardo del rebranding è un problema di marketing che non impedisce il rilascio del prodotto. Il prodotto è già stato prevenduto con una data di rilascio imminente, quindi il rispetto degli impegni di vendita è cruciale per la reputazione e i ricavi dell'azienda. Rilasciare il prodotto ora consente di fornire i miglioramenti e onorare le prevendite, mentre il rebranding può essere gestito separatamente. Chiedere alle vendite di informare i clienti che il rilascio del prodotto sarà ritardato non è l'opzione migliore perché danneggerebbe la fiducia dei clienti e le prevendite. Sospendere il rilascio del prodotto fino a quando il ritardo di marketing non sarà risolto significherebbe ritardare inutilmente il prodotto e non rispettare gli impegni di vendita. Posticipare il rilascio fino a quando il ritardo nel miglioramento del processo non sarà risolto non è necessario, poiché i miglioramenti del processo sono interni e non influenzano direttamente il prodotto da rilasciare ora.