Quale degli esempi proposti di seguito potrebbe essere il risultato di un obiettivo pubblicitario basato sulla fidelizzazione?
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Risposta corretta: Un cliente che ritorna per acquistare altri articoli.
Perché questa è la risposta
L'obiettivo della fidelizzazione è incoraggiare i clienti esistenti a ripetere gli acquisti e a rimanere fedeli al brand. Un cliente che ritorna per acquistare altri articoli dimostra un comportamento di acquisto ripetuto, che è l'essenza della fidelizzazione. Le altre opzioni descrivono azioni che non sono direttamente legate alla fidelizzazione: un cliente che visita il sito web dell'azienda potrebbe essere un nuovo cliente o un cliente esistente che sta solo navigando, mentre un cliente che utilizza un codice sconto è un'azione che può attrarre un primo acquisto o incentivare un acquisto occasionale, ma non garantisce la fidelizzazione a lungo termine.
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