Quale dei seguenti dati puoi utilizzare per misurare gli obiettivi di fidelizzazione?

Gli acquisti ripetuti sono un indicatore diretto della fedeltà del cliente, poiché misurano quante volte i clienti tornano ad acquistare i tuoi prodotti. Un aumento degli acquisti ripetuti suggerisce che i clienti sono soddisfatti e scelgono nuovamente il tuo brand. Il ROAS (Ritorno sulla spesa pubblicitaria) misura l'efficacia della spesa pubblicitaria nel generare entrate, ma non indica direttamente la fedeltà del cliente. Il coinvolgimento con l'annuncio (clic, impressioni) misura l'interazione iniziale con la pubblicità, ma non garantisce un acquisto, tanto meno un acquisto ripetuto.