Quale dei seguenti strumenti per il coinvolgimento del cliente è disponibile su Seller Central?
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Risposta corretta: Servizio messaggi acquirente-venditore.
Perché questa è la risposta
Il Servizio messaggi acquirente-venditore è lo strumento di Seller Central che consente ai venditori di comunicare direttamente con i clienti per domande relative agli ordini, al servizio clienti e ai prodotti. Questo strumento è fondamentale per fornire un'assistenza tempestiva e risolvere eventuali problemi, migliorando l'esperienza complessiva del cliente. Il Servizio clienti di Amazon è gestito direttamente da Amazon e non è uno strumento a disposizione dei venditori per il coinvolgimento diretto. Il Centro report sui clienti non esiste come strumento specifico per il coinvolgimento diretto, ma i venditori possono accedere a vari report sulle prestazioni dei clienti tramite Seller Central.
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