Quale tipo di segmenti di pubblico dovresti utilizzare per contribuire a raggiungere gli obiettivi di fidelizzazione?

Per la fidelizzazione, è fondamentale puntare a clienti che hanno già acquistato ma non sono ancora iscritti a un programma di abbonamento come Iscriviti e Risparmia. Questo segmento rappresenta un'opportunità per trasformare acquirenti occasionali in clienti abituali e fidelizzati, offrendo loro un incentivo a sottoscrivere l'abbonamento. I titolari di una sottoscrizione sono già fidelizzati, quindi la loro inclusione non contribuirebbe primariamente a raggiungere gli obiettivi di fidelizzazione, ma piuttosto a mantenerli. Chi ha visto i prodotti in precedenza potrebbe non aver mai acquistato, rendendoli un target per l'acquisizione piuttosto che per la fidelizzazione.