Quando si decide di espandersi in altri paesi attraverso un marketplace Amazon, perché è necessaria la conoscenza della lingua locale?

La conoscenza della lingua locale è fondamentale per fornire un'assistenza clienti efficace. I clienti si aspettano di comunicare nella propria lingua madre per risolvere problemi, porre domande sui prodotti e ricevere supporto. Non è necessaria per negoziare le spese di spedizione, che sono gestite da Amazon o dai corrieri, né per compilare i documenti legali, attività che spesso richiede l'intervento di professionisti legali o traduttori certificati, indipendentemente dalla conoscenza della lingua da parte del venditore.