Perché le aziende con sedi fisiche dovrebbero utilizzare le app?

La risposta corretta è che più della metà dei consumatori utilizza app mobile per fare acquisti in negozio. Questo dato evidenzia come le app siano diventate uno strumento fondamentale per i consumatori durante il processo di acquisto fisico, rendendole essenziali per le aziende con sedi fisiche che desiderano intercettare e coinvolgere i clienti. Le altre opzioni sono meno accurate o rappresentano benefici secondari. Sebbene le app possano contribuire alla brand awareness (promuovere la brand awareness e la conoscenza del sito web) o fornire informazioni sugli orari (forniscono informazioni sugli orari di apertura e chiusura ai potenziali clienti), queste non sono le ragioni principali e più impattanti per cui le aziende fisiche dovrebbero adottarle. Anche l'iscrizione alla newsletter (incoraggiano i potenziali clienti ad abbonarsi alla newsletter) è un beneficio minore rispetto all'influenza diretta sull'esperienza di acquisto in negozio.