Il Chief Marketing Officer (CMO) di un grande rivenditore vuole modernizzare l'attuale strategia di marketing utilizzando KPI sia online sia offline. I team hanno lavorato tradizionalmente a compartimenti stagni. Cosa dovrebbe fare il CMO al momento di creare una strategia olistica da online a offline? Scegli tre risposte.
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Risposta corretta: Suggerire cambiamenti a livello di organizzazione in termini di struttura delle riunioni, budget per i media e KPI., Incentivare le attività dei team mediante obiettivi e KPI unificati., Conoscere meglio i vari team e che cosa analizzano per tenere traccia dei loro obiettivi..
Perché questa è la risposta
Per una strategia olistica, il CMO deve integrare i team. Suggerire cambiamenti organizzativi (struttura delle riunioni, budget, KPI) è fondamentale per abbattere i silos e creare un approccio unificato. Incentivare i team con obiettivi e KPI comuni assicura che tutti lavorino verso un'unica visione, allineando gli sforzi online e offline. Comprendere le attività e le metriche attuali di ogni team permette al CMO di costruire una strategia informata e di identificare le sinergie. Promuovere una struttura compartimentalizzata o definire KPI separati per ogni team andrebbe contro l'obiettivo di una strategia olistica, mantenendo la frammentazione esistente.
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