Simone, che lavora come professionista del marketing presso WorldTrend, vuole contribuire allo sviluppo di un'organizzazione solida e maggiormente incentrata sugli utenti ottenendo il sostegno dei dirigenti di WorldTrend. Tra i seguenti, qual è un comportamento consigliato per ottenere il sostegno dei dirigenti in questo ambito?

Per ottenere il sostegno dei dirigenti per un'organizzazione più incentrata sugli utenti, è fondamentale dimostrare il valore di tale approccio. Mostrare i dati di benchmarking relativi alla concorrenza è efficace perché evidenzia come altre aziende stiano performando e quali vantaggi stiano ottenendo, creando un senso di urgenza e opportunità. Questo approccio basato sui dati esterni può motivare i dirigenti a investire nel cambiamento. Le altre opzioni sono meno efficaci: l'analisi di Google Ads è troppo specifica e non contestualizza il valore dell'approccio utente-centrico a livello aziendale; le statistiche del team di designer o il confronto tra team interni non offrono una prospettiva esterna e strategica sufficiente per convincere la dirigenza.