Rosalva è un'inserzionista di un brand di articoli per la casa. Vuole conoscere la percentuale di acquisti ripetuti rispetto agli acquisti una tantum effettuati dai suoi clienti in modo da poter determinare il tipo di campagna display da pubblicare. Quale dato sul pubblico aiuterebbe Rosalva a raggiungere questo obiettivo?

La frequenza di acquisto è la metrica più rilevante per Rosalva perché misura quante volte un cliente acquista un prodotto in un determinato periodo. Conoscere la percentuale di acquisti ripetuti rispetto agli acquisti una tantum le permetterà di identificare i clienti fedeli e quelli occasionali. Questa informazione è fondamentale per scegliere il tipo di campagna display più efficace: ad esempio, campagne di retargeting per i clienti occasionali o campagne di fidelizzazione per quelli abituali. Le informazioni demografiche (età, sesso, ecc.) sono utili per la segmentazione ma non indicano la fedeltà all'acquisto. La tempistica si riferisce al momento dell'acquisto, non alla sua ripetizione. I report di sovrapposizione mostrano l'intersezione tra diversi segmenti di pubblico, ma non la frequenza di acquisto di per sé.