Rufina ha fatto riferimento a dati relativi a brand simili e ha stabilito che, nella categoria del suo brand, quest'ultimo era al di sotto del benchmark di categoria per il tempo tra un acquisto e il successivo. Che tipo di strategia di campagna potrebbe seguire Rufina per aiutare il suo brand a raggiungere il benchmark?

Rufina ha identificato un problema nel tempo tra un acquisto e il successivo, indicando che i clienti non riacquistano abbastanza rapidamente. Una campagna di fidelizzazione (remarketing o retargeting) è la strategia più efficace in questo caso. Si rivolge a clienti esistenti che hanno già acquistato, incoraggiandoli a ripetere l'acquisto e riducendo il tempo tra le transazioni, allineandosi così al benchmark di categoria. Le campagne di considerazione o di acquisto si concentrano sull'acquisizione di nuovi clienti, non sul riacquisto da parte di quelli esistenti, e quindi non risolverebbero il problema specifico del tempo tra gli acquisti.