Se il Chief Marketing Officer (CMO) di una grande azienda di vendita al dettaglio in cui i team hanno sempre lavorato secondo modalità compartimentalizzate. Il tuo obiettivo è incorporare KPI online e offline nella strategia di marketing. Che cosa dovresti fare al momento di creare una strategia olistica da online a offline? Scegli tre risposte.

Per una strategia olistica online-offline, è fondamentale unire gli sforzi. Incentivare i team con obiettivi e KPI unificati assicura che tutti lavorino verso un fine comune, superando le barriere dipartimentali. Suggerire cambiamenti a livello organizzativo, come la struttura delle riunioni e l'allocazione del budget, è cruciale per integrare le operazioni e le misurazioni tra online e offline. Infine, comprendere a fondo i team esistenti e le loro metriche attuali permette di costruire una strategia integrata che tenga conto delle loro competenze e dei dati già raccolti, facilitando la transizione. Promuovere una struttura compartimentalizzata o definire KPI separati andrebbe contro l'obiettivo di integrazione.