Sei un project manager in una startup e stai gestendo un progetto chiave con obiettivi di consegna critici e urgenti. Un membro del team non è riuscito a consegnare un deliverable assegnato in tempo, nonostante avesse ripetutamente assicurato che sarebbe stato completato. Cosa dovresti fare dopo?

L'opzione corretta è incontrare il membro del team e creare un piano di sviluppo. Questo approccio è proattivo e orientato alla soluzione, focalizzandosi sulla comprensione della causa principale del problema e sul supporto al membro del team per migliorare. Un project manager efficace cerca di risolvere i problemi alla radice e di sviluppare le capacità del team, piuttosto che limitarsi a registrare i problemi o a punire. Organizzare una riunione di team non affronta direttamente il problema specifico con il membro del team interessato e potrebbe far sentire il team sotto sorveglianza. Registrare il problema e passare oltre ignora la necessità di affrontare la causa della mancata consegna, aumentando il rischio che si ripeta. Emettere un avvertimento formale è un'azione punitiva che può demotivare il membro del team e danneggiare il morale, senza risolvere il problema di fondo o fornire supporto per la crescita professionale.