Un analista aziendale ha detto al cliente in ascensore che i continui cambiamenti dei requisiti significano che il prodotto richiederà più tempo del previsto. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La comunicazione non autorizzata di informazioni critiche sul progetto, come i cambiamenti alla tempistica, è un problema significativo. Il project manager deve riaffermare il proprio ruolo come fonte ufficiale di tali comunicazioni per mantenere l'ordine e la fiducia. Inviare una richiesta di modifica al CCB è prematuro e non affronta la questione della comunicazione impropria. Controllare il piano di gestione delle risorse non risolve il problema della comunicazione non autorizzata. Spiegare che le informazioni importanti devono essere distribuite tramite metodi tracciabili è una buona pratica, ma non affronta direttamente il problema della comunicazione non autorizzata in questo contesto specifico.