Un appaltatore non è riuscito a mobilitare il team di progetto per riunioni di persona. Sono state utilizzate riunioni virtuali, ma i membri del team locale e gli utenti finali hanno ora un divario di comunicazione che causa scarse prestazioni. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager deve agire per risolvere i problemi che influenzano le prestazioni del team. Rivalutare continuamente e rimuovere i blocchi è un principio fondamentale della gestione agile e un approccio proattivo per garantire il successo del progetto. Chiedere all'appaltatore di risolvere il problema è un approccio passivo che non garantisce una soluzione tempestiva o efficace. Risolvere il contratto è una misura drastica che dovrebbe essere considerata solo come ultima risorsa, poiché comporterebbe ritardi e costi aggiuntivi. Introdurre KPI e persuadere l'appaltatore potrebbe non affrontare la causa principale del divario di comunicazione e potrebbe non essere sufficiente a risolvere il problema delle prestazioni.