Un'azienda sta passando da un approccio predittivo a uno agile. Un project manager guida il primo progetto pilota con un team inesperto che ora lavora da remoto; durante il secondo sprint l'impegno del team diminuisce. In qualità di servant leader, cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager, in qualità di servant leader, deve supportare il team. La diminuzione dell'impegno, specialmente in un team inesperto e remoto che sta passando all'agile, suggerisce la necessità di formazione e supporto per migliorare l'engagement e la collaborazione, elementi chiave per il successo agile. Richiedere il lavoro in sede potrebbe non essere fattibile o risolvere la causa principale del disimpegno. Costringere la partecipazione agli stand-up è un approccio autoritario che non si allinea con il servant leadership e potrebbe peggiorare il morale. Lasciare che il team risolva il problema da solo, senza fornire gli strumenti o il supporto necessari, è irresponsabile, specialmente con un team inesperto in un nuovo ambiente di lavoro.