Un cliente richiede modifiche aggiuntive un giorno prima della data di modifica pianificata. Come dovrebbe rispondere il project manager alla richiesta di modifica?

La risposta corretta è "Rivedere le modifiche richieste e seguire il controllo integrato delle modifiche". Indipendentemente dalla tempistica, ogni richiesta di modifica deve essere valutata attraverso il processo di controllo integrato delle modifiche. Questo processo garantisce che l'impatto sul programma, sul budget, sulla qualità e sulle risorse sia compreso e che la decisione sia presa in modo informato e documentato. Rifiutare le modifiche a priori non è una pratica di gestione del progetto efficace. Verificare la SOW è un passo, ma non l'azione completa. Valutare la capacità del team è parte della valutazione, ma non l'intero processo di gestione delle modifiche.