Un componente del percorso critico rischia di subire ritardi perché due sviluppatori sono in continuo disaccordo. Il team non riesce a risolvere questo conflitto legato alla personalità. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager deve registrare il problema nel registro dei problemi per tracciarlo e gestirlo. Inoltrare la questione al responsabile delle risorse umane (HR) è la soluzione più appropriata perché si tratta di un conflitto di personalità che il team non è riuscito a risolvere. Le risorse umane sono specializzate nella gestione di tali situazioni e possono fornire mediazione o altre soluzioni professionali. Ritardare lo sviluppo del componente senza un tentativo di risoluzione è inefficace. Chiedere al team di votare potrebbe non risolvere il conflitto di personalità sottostante e potrebbe esacerbare le tensioni. Lasciare che gli sviluppatori risolvano il conflitto da soli, dopo che il team ha già fallito, è irrealistico e rischia di prolungare il problema.