Un controller ha proposto di tagliare i budget dei progetti perché le soluzioni fornite mostravano uno scarso ROI. Il project manager ha presentato prove che tutte le soluzioni erano state dimostrate, accettate e consegnate entro i vincoli, e ha suggerito che la causa principale potesse essere il processo di valutazione e selezione del progetto. Cosa stava dimostrando il project manager?

Il project manager sta dimostrando l'identificazione di causa-effetto nell'analisi delle cause profonde. Affermando che le soluzioni sono state consegnate entro i vincoli e suggerendo che il problema risieda nella valutazione e selezione iniziale, il project manager sta cercando la radice del problema (scarso ROI) al di là della semplice esecuzione del progetto. Questo è un principio chiave dell'analisi delle cause profonde, che mira a identificare il "perché" ultimo di un problema per implementare soluzioni efficaci e garantire il valore del progetto. Le altre opzioni non si allineano con la situazione descritta: non si tratta di fasi di sviluppo del team, negoziazione del budget o gestione del rischio immediato, ma piuttosto di un'indagine retrospettiva sulla genesi del problema.