Un diagramma di flusso cumulativo mostra un collo di bottiglia nei test in un team auto-organizzato. Il team identifica una lacuna nelle competenze di testing. Cosa dovrebbe fare il project manager per affrontare questo problema?

Il project manager (PM) deve supportare il team auto-organizzato nell'identificare una soluzione, in linea con i principi Agile che promuovono l'auto-organizzazione e la risoluzione dei problemi da parte del team. Il PM agisce come facilitatore, non come risolutore diretto. Chiedere al team di sviluppo di rallentare è una soluzione temporanea che non risolve la causa principale del collo di bottiglia. Fornire formazione a tutto il team potrebbe essere una soluzione a lungo termine, ma il PM dovrebbe prima lasciare che il team identifichi la propria strategia, che potrebbe includere la formazione o altre opzioni. Aggiungere un nuovo membro è una decisione che dovrebbe emergere dalla discussione del team e non essere imposta dal PM, inoltre potrebbe non essere la soluzione più efficiente o immediata.