Un dirigente senior comunica al responsabile del progetto agile che mancano delle funzionalità che si aspettava nella versione attuale. Cosa dovrebbe fare il responsabile del progetto?

Il project manager deve prima comprendere la situazione. Incontrarsi con il team permette di accertare se le funzionalità erano state discusse, se c'è stato un malinteso, se sono state de-prioritizzate o se c'è stato un errore nella pianificazione o nell'esecuzione. Solo dopo aver compreso la causa principale, il project manager può comunicare una risposta informata al dirigente. Inviare la roadmap (A) potrebbe non risolvere il problema se il dirigente non la comprende o se le funzionalità non sono presenti. Assicurare che le funzionalità saranno incluse nel prossimo sprint (B) è prematuro e potrebbe essere una promessa non realizzabile senza prima capire il contesto. Invitare il dirigente alla riunione di pianificazione (C) è un'azione successiva, ma non la prima, in quanto il project manager deve essere preparato a discutere la situazione.