Un fornitore terzo insiste per il pagamento dei servizi. L'accordo stabilisce che il pagamento verrà effettuato dopo che l'organizzazione avrà ricevuto il pagamento dal cliente. Il fornitore non riesce a coprire il costo del personale e avverte che ritirerà il personale se non verrà pagato prontamente. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager deve agire nell'interesse del progetto e dell'organizzazione. Informare il cliente della situazione del fornitore terzo e richiedere il pagamento è la soluzione più appropriata perché cerca di risolvere il problema alla radice, coinvolgendo la parte responsabile del ritardo nel pagamento secondo l'accordo contrattuale. Questo approccio protegge la relazione con il fornitore e la continuità del progetto. Ritardare il progetto o riassegnare risorse interne non risolve il problema finanziario e può causare ulteriori costi o interruzioni. Organizzare un prestito bancario per il fornitore non è responsabilità del project manager e potrebbe creare precedenti indesiderati o problemi finanziari per l'organizzazione.