Un grande progetto sta influenzando il quartiere circostante. I vicini sono scontenti e la loro resistenza potrebbe minacciare la scadenza del progetto. Quali due azioni dovrebbe intraprendere il project manager? (Scegliere due.)

Il project manager deve affrontare la resistenza degli stakeholder esterni in modo proattivo e collaborativo. Analizzare la situazione per capire la causa del malcontento dei vicini (Analizzare la situazione e scoprire cosa sta causando l'atteggiamento negativo del quartiere) è fondamentale per sviluppare una strategia efficace. Successivamente, organizzare un incontro con i rappresentanti del quartiere (Organizzare un incontro con i rappresentanti del quartiere per ottenere la loro collaborazione) permette di ascoltare le loro preoccupazioni, negoziare soluzioni e cercare di ottenere il loro supporto, trasformandoli potenzialmente da oppositori a sostenitori. Inviare lettere è troppo impersonale e probabilmente inefficace. Chiedere un'estensione della scadenza è una reazione passiva che non risolve la causa del problema. Chiedere l'intervento del sindaco è un'escalation che potrebbe peggiorare ulteriormente la relazione con la comunità.