Un importante stakeholder di un progetto di costruzione sta dedicando troppo tempo in loco e interrompendo il lavoro del team. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Cercare di comprendere le preoccupazioni dello stakeholder chiave e fornire feedback nei regolari rapporti sullo stato del progetto". Un project manager efficace gestisce proattivamente gli stakeholder. Comprendere le preoccupazioni dello stakeholder e fornirgli informazioni attraverso i canali di comunicazione stabiliti (come i rapporti sullo stato) è un modo per coinvolgerlo costruttivamente e ridurre la necessità di interruzioni in loco. Le altre opzioni sono meno efficaci: Pianificare una riunione ad hoc con il team per affrontare le preoccupazioni dello stakeholder: Questo potrebbe non risolvere la causa principale del comportamento dello stakeholder e potrebbe non essere il modo più efficiente per gestire le sue preoccupazioni. Rassicurare lo stakeholder che il progetto è in programma: Questa è una risposta passiva e non affronta il comportamento dirompente o le preoccupazioni sottostanti dello stakeholder. Escalare allo sponsor del progetto poiché il comportamento dello stakeholder sta influenzando il progresso: L'escalation dovrebbe essere l'ultima risorsa. Il project manager dovrebbe prima tentare di risolvere il problema direttamente attraverso una gestione proattiva degli stakeholder.