Un importante stakeholder si lamenta che le recenti comunicazioni di progetto erano incomplete e in ritardo, e sta iniziando a disimpegnarsi. Cosa dovrebbe fare il project manager?
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Risposta corretta: Aggiornare il piano di gestione delle comunicazioni per soddisfare le aspettative dello stakeholder chiave riguardo alle informazioni pertinenti..
Perché questa è la risposta
La risposta corretta è aggiornare il piano di gestione delle comunicazioni. Il project manager deve identificare le lacune nelle comunicazioni e modificare il piano per soddisfare le esigenze dello stakeholder, garantendo che le informazioni siano tempestive e complete. Spiegare il processo attuale non risolverà il problema. Inviare informazioni a tutti gli stakeholder contemporaneamente potrebbe non essere efficiente o pertinente per tutti. Chiedere allo sponsor di intervenire è una soluzione estrema che non affronta la causa principale del problema di comunicazione.
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