Un input richiesto per un deliverable è stato mancato a causa di un errore di comunicazione con il fornitore, estendendo il percorso critico del progetto. Cosa dovrebbe fare il project manager successivamente?

La risposta corretta è "Eseguire un piano di emergenza per affrontare il problema con il fornitore". Poiché l'errore di comunicazione ha già esteso il percorso critico, è fondamentale agire immediatamente per mitigare l'impatto. Un piano di emergenza (contingency plan) è una risposta predefinita per eventi identificati, come problemi con i fornitori, e mira a riportare il progetto in carreggiata o a minimizzare ulteriori ritardi. Le altre opzioni sono meno appropriate come azione immediata: Avviare un audit dei processi e delle procedure del fornitore è un'azione a lungo termine per prevenire futuri problemi, non una soluzione immediata al ritardo attuale. Rivedere le lezioni apprese da progetti passati è utile per migliorare i processi futuri, ma non risolve il problema contingente. Eseguire un'analisi dettagliata dei problemi relativi al fornitore è un passo importante, ma dovrebbe seguire o essere parte dell'implementazione del piano di emergenza, non la prima azione quando il percorso critico è già impattato.